お金の使い道、本当に大丈夫なんでしょうか。

昨日の朝刊の記事、お金に関する記事の多いこと。この時期は来年度予算が固まることもありますが、いい話はあまりないようです。

そんな記事から一つ、来年度予算の総額が９７．７兆円。この額自体はそれほど問題ではありません。よく考えないといけないのは、その収入源と使い道。一般庶民はあまり感じませんが、世の中は景気がよく、今年は思いのほか税収が多く見込まれるということです。約５９兆円はまず「税金」という名の収入で賄えるとのこと。支出に対して約６０％、不足分については「国債」という名の借金で約３４兆円、支出に対して約３５％となります。

そして支出、もっとも多いのは社会保障給付で約３３兆円、次に「国債の償還」、つまり借金の返済に約２３兆円。実に予算の４分の１は借金返済ということになります。一般家庭で住宅ローンの理想的な目安が収入の２０～２５％とされていますので、比べるには適切かどうかは別として、これほど借金を抱えた政府としてはやむを得ないのでしょうね。

さて、ここ数年は防衛費が毎年増えています。昨年もこの時期にブログで取り上げましたが、来年度予算では５．２兆円。人件費の伸びなどがあるにしても、もう少しなんとかならないものかと考えてしまいます。もちろん、防衛のための最低限のコストは必要ですが、今の状況を見ていると、かの国とのチキンレースになってしまっているようです。「目には目を」では終わりが見えません。またある国のいいなりになりすぎて、議論なしで決まっているようにも見えるのですが。

一方で個人に対しては増税となり、国民の負担は増加します。日本という国のお金の使い道を決めるのが政治家の大きな役割ですが、ちょっと外に向けて使う方が大きくなりすぎているように感じていますが、どうなんでしょうか？

※写真は京のおへそ（京都市中京区）

今年もあと２週間、さてやるべきことは

今日は１８日、今年も残りちょうど２週間になりました。

毎週月曜日、今週の仕事のスケジュールをざっくり立てています。既に入っている予定を中心に、残りの時間とその週にすべきこと、その先にあるイベント等を組み合わせて、サラリーマンの時と同じです。

有り難いことですが、年明け１月には重要な打ち合わせや納品がいくつも待っています。新たな顧問先とのご契約も複数キックオフします。残り２週間、「鶴の恩返し」の機織りのごとく、引きこもって調査・資料作成などの仕込みに集中して、１月の山を少しでも低くしておく必要がありそうです。

「仕事で一番最初にするのが段取り、一番大事なことも段取り」とは新人の頃に先輩社員から教えていただいたこと、どんな仕事でも変わらない、今でも私の仕事の基本です。

※写真はケンとメリーの木（北海道美瑛町）

中小企業が採用に苦戦する理由

今年お世話になった学校へご挨拶に伺った際、就職担当の先生とお話しをさせていただいたときのことです。異口同音に伺った今年の傾向、「大手企業の採用意欲が今まで以上に強く、中小企業まで学生が回らない」

巷で言われている「超売り手市場」、まず最初に採用活動をする大手企業がごっそりいい人材を採用していく。中小企業が説明会をする頃には、参加する学生数は少なく、さらにそこで内定となる学生はほんの一握り。というのが今年の実態とのこと、複数の学校で伺いました。

私が社会人となってから、学生から見た「売り手市場」と言われた時代は３回。多少時期の前後はありますが、平成初めのバブル期（１９８９～１９９１年頃）とＩＴバブル期（２００６～２００８年頃）と現在。採用担当者として経験したのはＩＴバブル期、確かに採用には苦戦しましたが、それでも優秀な学生を目安とする人数を確保することはできていました。ところが、今はそれ以上に厳しい状況のようです。 その理由、先生との会話の中で共通点を２つ見つけました。

一つ目は、やはり少子高齢化でそもそも就職する学生の人数自体が減少していること、それに団塊世代の大量退職が続いていること、景気の拡大で業務量が増えているといった社会的な背景です。過去のブログにも書いていますが、人口構成による問題は今後より深刻になっていくのではないでしょうか。ある先生曰く、「関西の企業は関東に比べると外国人採用に消極的、そのことがより関西では採用に苦戦する企業を増やしているのかも」という意見がありました。この点、今後は避けて通れないのかもしれません。

二つ目、それは事業規模に所以する問題。やはり中小企業は福利厚生や今大手が積極的に取り組んでいる「働き方改革」を進めるだけの体力がないところが多いこと。どうしても学生から見れば、大手に目移りしてしまうのは致し方ない、という点です。とは言え、手をこまねいている訳にはいきません。中小企業でも魅力的な、実力のある企業は数多くありますし、学生の中にも中小企業の方がいいという人もまた多くいます。いかにそういった企業と学生が結びつくことができるか、ということがポイントのようです。

中小企業ができる取り組み、例えばホームページに採用に関する情報だけに特化したページを作り、学生が興味を持つ情報発信を行うことは効果があります。大手企業はこの点には非常に力を入れています。毎年、「年度」と「採用スケジュールの日付」だけを更新するだけでは、ほとんど効果は期待できないでしょう。むしろ逆効果かもしれません。

今や企業のホームページはその企業の顔に等しい、といっても過言ではありません。まずはここを見直すことから始めてはどうでしょうか。

個人情報の漏えいは単純なヒューマンエラーから

最近、関西のある市にて起きた、個人情報の漏えいに関するプレスリリースを読んでの感想です。

事故は当該市へ転入してきた人の基礎年金番号を、日本年金機構の「ねんきんネット」を利用して照会した際に、本人であるかどうかの確認を名前と生年月日のみで行い、たまたま一致していた他人の基礎年金番号をそのまま使ってしまったこと。および一致した他人の住所を書き換えてしまったとのこと。これ、結構重大なインシデント（事故）です。

まず、本人確認を名前と生年月日だけで行っていたということ。普通、同一人であるか否かのチェックには氏名・生年月日・住所の３項目で行うのが一般的です。ただし、氏名は漢字では入力時のミスがあることを想定してカナで、住所も番地の入力に違いがあることを想定して、市町村名までを入力して照会するケースが多いです。今回の場合、名前と生年月日を入力して照会した際、おそらく本人と取り違えた他人の少なくとも２名の情報がシステムから表示されたと想定されますが、どちらが本人かその確認も十分ではなかったということになります。入力時のミスと、確認時のミス、扱っている情報が個人情報であるだけに、担当者の事務処理のずさんな手順に少し怖くなります。

また、さらに書き替えられた住所に社会保険料控除証明書が届いたことで、他人の基礎年金番号と社会保険料の納付状況が漏洩する、という事故もこれを原因に起きています。基礎年金番号だけで、それが誰かを特定することはできませんし、誤って届いた納付状況が果たして誰の情報かはわかりません。今回は幸いだったかもしれませんが、もし個人を特定できる他の情報が一緒に通知されていたら、もっと大きな事故になっていたかもしれません。

結局どれだけ「いいシステム」を導入しても、それを使う人が本来の手続きを怠ったり、手順を端折ってしまっては意味がありません。今回は故意ではないとしても、明らかに事務手順のミス。マイナンバーの利用も本格化する今後、情報を扱う側はその重要性をもっと考えてもらわないと困ります。

そして、どうしても釈然としないこと。それは今回の事務を担当したのが「委託事業者の職員」と書かれていること。事故があった以上は、正式な市職員であろうが委託事業者の職員であろうが、市民からすればそこは関係ありません。責任を少しでも回避しようとしているようにしか見えませんが、いかがでしょう。

※写真は粟島大明神（京都市下京区）

仕事は考え方とやり方次第で「有効」にも「ムダ」にもなります

昨日のITmediaビジネスオンラインに感心を引く記事が掲載されていました。そのタイトルは、新入社員が「時間のムダ」だと思った仕事は？

調査はシチズン時計が行ったもので、１位は「朝礼」（１５．３％）、以下順に「ちょっとした打ち合わせ」（１３．８％）、「お茶くみ」（１３．８％）、「社内会議」（１１．５％）、「報告書作成」（１１．５％）、「掃除」（１０．５％）など。この結果、皆さんはどのように感じますか？

調査対象が「新人」ということであがっている項目もあるように思います。「やらされている」と受け取ってしまうと、お茶くみや掃除は、「ムダ」と感じてしまうでしょうし、一方で、それは新人にとっては必要な経験なんだという考えもあり、一概にムダとは言えないでしょう。ここにあがった項目は、その意義や役割を社内で認識できているかによって、おそらく受け止め方は大きく変わるのだろうと思います。新人に限らず、中堅社員、ベテランでも同じです。

ただ、私の経験則で言えば、特に朝礼と会議はその方法次第では「ムダ」が生じやすいことは確かです。毎日特に周知事項もないのに、短時間でも全員が集まって行う朝礼や、議題に関係にない人まで大人数で行う会議は、そこに費やされる人的コストは積もれば膨大になります。例えば次のようにすることで無駄を省くことができます。
【朝礼】
✓社内全体で行うものは週１回月曜日とか、月１回給料日など、日を決めて実施する。
✓部課係内の朝礼は前日に内容をエントリーし、なければ実施しない。
✓単に周知、連絡事項であれば開封確認のできるメールで代用する。
【会議】
✓会議時間を制限する（１回１時間等）
✓レジメは事前に配布、出席者は意見を纏めておく（未配布の場合には開催しない）
✓参加者を関係者に限定する
✓説明のための会議、意見集約のための会議といった会議の目的を明確にしておく
✓レジメをモニターに映し、全員で確認しながら会議を進め、意見や議事をその場で追記するで、議事録作成・回覧といった時間を省く

会議は１０人が出席して２時間行えば、単純に２０時間、１日８時間労働なら２．５日分のコストが費やされることになります。積極的な議論であれば有効ですが、多くの会議ではムダが生じていることも確かですよね。

ところで、調査結果の第３位「ちょっとした打ち合わせ」、私はこれはムダではないという意見です。会議までする必要はないけど、急ぎで意思決定が必要、或いは意見交換が必要というとき、少なからず私もやっていました。ただ、それでもルールが必要で、相手の時間や予定を無視したり、大した内容ではない打ち合わせでは、それは「ムダ」というより「時間泥棒」になってしまいます。

最後に、調査結果で最も回答が多かったのは、「無駄だと感じる時間はない」（３９．８％）です。この結果、何となくホッとしませんか。やはり、新人の頃は仕事について優劣をつけるより、まず何事にもその意義を考えながら取り組んでほしいと思います。４割が多いか少ないかということは別にして、なによりもこの回答がもっとも多かったことに少し安心したのは私だけでしょうか。

※写真は上賀茂神社界隈にて（京都市北区）